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Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits effectuées par Deglet Maryouma, 92 avenue Mohamed V, Tunis, sur le site deglet-maryouma.tn.
2. Produits
Les produits proposés sont des dattes, dattes fourrées, coffrets et produits dérivés de la datte. Les photos sont présentées à titre indicatif. Les allergènes (fruits à coque…) sont indiqués sur chaque fiche produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (TND), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.
4. Commande
Le client choisit ses produits, renseigne ses coordonnées et valide sa commande. Deglet Maryouma le contacte par téléphone pour la confirmer. En cas de rupture de stock, la commande peut être annulée ; le client en est alors informé.
5. Paiement
Le paiement s'effectue à la livraison, en espèces, ou par carte bancaire en ligne via une plateforme sécurisée lorsque ce mode est proposé.
6. Livraison
Les commandes sont livrées en Tunisie à l'adresse indiquée par le client, ou retirées gratuitement en boutique. Les délais sont donnés à titre indicatif. Le client vérifie le colis à la réception.
7. Retours et réclamations
Les produits alimentaires ne sont ni repris ni échangés une fois livrés, sauf produit abîmé ou non conforme. Toute réclamation doit être faite dans les 48 heures suivant la livraison, par téléphone au 54 888 800 ou par e-mail à deglet.maryouma@gmail.com, accompagnée d'une photo.
8. Données personnelles
Les informations collectées servent uniquement au traitement des commandes. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit tunisien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action devant les tribunaux compétents de Tunis.